{"id":396,"date":"2026-09-23T09:21:14","date_gmt":"2026-09-23T09:21:14","guid":{"rendered":"https:\/\/grenierroger.com\/?p=396"},"modified":"2026-09-29T21:42:02","modified_gmt":"2026-09-29T21:42:02","slug":"developper-intelligence-emotionnelle-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/developper-intelligence-emotionnelle-travail\/","title":{"rendered":"How to Improve Emotional Intelligence at Work: 5 Skills Leaders Can Practice Every Day"},"content":{"rendered":"<p>You may already know the ideal response in theory: listen before replying, stay composed, consider the other person\u2019s perspective and state your boundaries clearly. Yet when pressure rises, that good intention can disappear within seconds.<\/p>\n<p>The term<strong>emotional intelligence at work<\/strong> ne consiste pas \u00e0 devenir parfaitement calme ni \u00e0 deviner ce que les autres pensent. Elle consiste \u00e0 mieux percevoir les \u00e9motions, \u00e0 comprendre l\u2019information qu\u2019elles apportent et \u00e0 choisir une r\u00e9ponse adapt\u00e9e \u00e0 la situation.<\/p>\n<p>Cette capacit\u00e9 n\u2019est pas r\u00e9serv\u00e9e aux personnes naturellement empathiques. Une revue syst\u00e9matique portant sur 50 \u00e9tudes de formation en milieu de travail a observ\u00e9 une am\u00e9lioration mod\u00e9r\u00e9e des comp\u00e9tences \u00e9motionnelles apr\u00e8s les interventions, avec des effets qui persistaient au-del\u00e0 de trois mois. Les auteurs soulignent toutefois l\u2019h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 et la qualit\u00e9 m\u00e9thodologique parfois faible des \u00e9tudes. La conclusion raisonnable est donc simple : ces comp\u00e9tences peuvent se travailler, mais elles se d\u00e9veloppent par une pratique r\u00e9p\u00e9t\u00e9e, pas par une formule magique.<\/p>\n<h2>Five skills that make emotional intelligence visible<\/h2>\n<p>Plusieurs mod\u00e8les d\u00e9crivent l\u2019intelligence \u00e9motionnelle. Le Center for Creative Leadership regroupe notamment les comp\u00e9tences en quatre domaines : conscience de soi, autogestion, conscience sociale et gestion des relations. Pour la pratique quotidienne, nous allons s\u00e9parer la communication de la gestion des relations. Cela donne cinq comp\u00e9tences faciles \u00e0 observer et \u00e0 exercer :<\/p>\n<ol>\n<li>reconna\u00eetre ce qui se passe en vous;<\/li>\n<li>r\u00e9guler votre r\u00e9ponse sans supprimer l\u2019\u00e9motion;<\/li>\n<li>comprendre le point de vue et l\u2019\u00e9tat \u00e9motionnel d\u2019autrui;<\/li>\n<li>communiquer avec clart\u00e9 sous tension;<\/li>\n<li>FREE BONUS<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vous n\u2019avez pas besoin de ma\u00eetriser les cinq en m\u00eame temps. Commencez par celle qui am\u00e9liorerait le plus votre prochaine conversation.<\/p>\n<h3>1. D\u00e9velopper la conscience de soi<\/h3>\n<p>La conscience de soi est la capacit\u00e9 \u00e0 remarquer une \u00e9motion, son intensit\u00e9, son d\u00e9clencheur possible et son influence sur votre comportement. Elle ne demande pas une longue analyse. Quelques secondes d\u2019observation peuvent d\u00e9j\u00e0 emp\u00eacher une r\u00e9action automatique de prendre toute la place.<\/p>\n<p>Avant une r\u00e9union importante ou une r\u00e9ponse d\u00e9licate, posez-vous trois questions :<\/p>\n<ul>\n<li>Replace broad words such as \u201cfine,\u201d \u201cbad\u201d or \u201cstressed\u201d with something more precise: frustrated, worried, disappointed, rushed, embarrassed, powerless or enthusiastic. Naming an emotion will not solve everything, but it helps you observe the feeling instead of acting immediately from it.<\/li>\n<li>A short pause can take many forms: drink some water, read the message again ten minutes later, request a short break or simply say, \u201cI want to give you a precise answer. Please give me a few minutes.\u201d<\/li>\n<li>Quel effet cette \u00e9motion risque-t-elle d\u2019avoir sur ma fa\u00e7on de parler ou de d\u00e9cider ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essayez de remplacer les mots g\u00e9n\u00e9raux comme \u00ab bien \u00bb, \u00ab mal \u00bb ou \u00ab stress\u00e9 \u00bb par un terme plus pr\u00e9cis : contrari\u00e9, inquiet, d\u00e9\u00e7u, press\u00e9, embarrass\u00e9, impuissant ou enthousiaste. Nommer une \u00e9motion ne r\u00e8gle pas tout, mais cela vous aide \u00e0 la regarder plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 agir imm\u00e9diatement depuis elle.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/grenierroger.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/conscience-de-soi-emotion-travail-aquarelle.webp\" alt=\"Professionnelle prenant un moment de r\u00e9flexion devant un carnet ouvert\"><figcaption>Deux minutes d\u2019observation avant une conversation peuvent r\u00e9v\u00e9ler ce que vous essayez r\u00e9ellement de prot\u00e9ger : une priorit\u00e9, une valeur, une relation ou une limite.<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Exercice quotidien : la note en trois lignes<\/h4>\n<p>when possible, postpone the reply and return with a clear intention.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Le fait :<\/strong> ce qu\u2019une cam\u00e9ra aurait pu observer.<\/li>\n<li><strong>If you notice a broader pattern of fatigue, irritability or rumination, read the article on<\/strong> un mot pr\u00e9cis et une intensit\u00e9 de 0 \u00e0 10.<\/li>\n<li><strong>L\u2019intention :<\/strong> ce que vous aimeriez am\u00e9liorer ou prot\u00e9ger maintenant.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cette pratique est courte, mais elle entra\u00eene votre attention \u00e0 distinguer les \u00e9v\u00e9nements, les interpr\u00e9tations et les choix possibles.<\/p>\n<aside class=\"bonus-box\" aria-label=\"Quick Emotional Check-In bonus\">\n<p class=\"bonus-kicker\">FREE BONUS<\/p>\n<h2>Your Quick Emotional Check-In<\/h2>\n<figure class=\"bonus-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/grenierroger.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/bonus-quick-emotional-check-in-preview-en.webp\" alt=\"Couverture et fiches pratiques du bonus gratuit Bilan \u00e9motionnel express\"><\/figure>\n<p>Pour mettre cette premi\u00e8re comp\u00e9tence en pratique, t\u00e9l\u00e9chargez gratuitement le <strong>Quick Emotional Check-In<\/strong>. Ce cahier de 18 pages vous aide \u00e0 faire un auto-bilan en cinq minutes, \u00e0 rep\u00e9rer vos d\u00e9clencheurs, \u00e0 pr\u00e9parer une conversation difficile et \u00e0 utiliser la m\u00e9thode PAUSE pendant 30 jours.<\/p>\n<p class=\"bonus-action\"><a href=\"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/bilan-emotionnel-gratuit\/\">Get the free Quick Emotional Check-In<\/a><\/p>\n<\/aside>\n<h3>2. R\u00e9guler sa r\u00e9ponse sans \u00e9touffer l\u2019\u00e9motion<\/h3>\n<p>L\u2019autor\u00e9gulation n\u2019est pas l\u2019absence d\u2019\u00e9motion. Elle consiste \u00e0 cr\u00e9er assez d\u2019espace pour d\u00e9cider comment l\u2019exprimer et quoi en faire. Une personne \u00e9motionnellement intelligente peut \u00eatre irrit\u00e9e, inqui\u00e8te ou d\u00e9\u00e7ue. La diff\u00e9rence se trouve dans la r\u00e9ponse choisie.<\/p>\n<p>Lorsque l\u2019\u00e9motion est intense, \u00e9vitez de chercher imm\u00e9diatement la r\u00e9ponse parfaite. Prenez d\u2019abord un peu de recul : ne r\u00e9agissez pas sous le coup de l\u2019\u00e9motion, ne prenez pas une d\u00e9cision pr\u00e9cipit\u00e9e et ne transformez pas votre interpr\u00e9tation de la situation en certitude.<\/p>\n<p>Une micro-pause peut prendre plusieurs formes : boire un verre d\u2019eau, relire le message dix minutes plus tard, demander une courte suspension ou dire simplement : \u00ab Je veux vous r\u00e9pondre avec pr\u00e9cision; laissez-moi quelques minutes. \u00bb<\/p>\n<h4>Empathy becomes useful when understanding leads to a more appropriate response without erasing responsibility or boundaries.<\/h4>\n<ul>\n<li>Intensit\u00e9 de <strong>0 \u00e0 3<\/strong> : respirez et reformulez avant de r\u00e9pondre.<\/li>\n<li>Intensit\u00e9 de <strong>4 \u00e0 6<\/strong> During a conversation, summarize what you heard in one sentence and ask, \u201cHave I understood you correctly?\u201d Wait for the correction before explaining your point of view. This simple step trains you to listen for understanding rather than rebuttal.<\/li>\n<li>Intensit\u00e9 de <strong>The need or value:<\/strong> : si la situation le permet, reportez la r\u00e9ponse et revenez avec une intention claire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le d\u00e9lai ne doit pas devenir une fuite. Fixez un moment de retour : \u00ab Je vous r\u00e9ponds avant 15 h \u00bb ou \u00ab Reprenons cette conversation demain matin. \u00bb<\/p>\n<p>Si vous reconnaissez plut\u00f4t une accumulation de fatigue, d\u2019irritabilit\u00e9 ou de ruminations, consultez aussi l\u2019article sur les <a href=\"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/surcharge-emotionnelle-travail\/\">sept signes de surcharge \u00e9motionnelle au travail<\/a>.<\/p>\n<h3>3. Pratiquer l\u2019empathie sans tout absorber<\/h3>\n<p>L\u2019empathie ne signifie pas \u00eatre d\u2019accord, excuser un comportement ou porter l\u2019\u00e9motion de l\u2019autre. Elle consiste \u00e0 chercher \u00e0 comprendre ce que la personne vit et ce qui compte pour elle, tout en conservant votre propre jugement et vos limites.<\/p>\n<p>L\u2019erreur fr\u00e9quente est d\u2019\u00e9couter seulement pour pr\u00e9parer une r\u00e9ponse. L\u2019\u00e9coute active demande plut\u00f4t de v\u00e9rifier votre compr\u00e9hension avant de proposer une solution.<\/p>\n<p>Trois formulations utiles :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab Si je comprends bien, ce qui vous pr\u00e9occupe surtout est\u2026 \u00bb<\/li>\n<li>\u00ab Qu\u2019est-ce qui a eu le plus d\u2019effet sur votre travail ? \u00bb<\/li>\n<li>\u00ab De quoi auriez-vous besoin pour avancer maintenant ? \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces questions ne garantissent pas un accord. Elles r\u00e9duisent toutefois le risque de r\u00e9soudre le mauvais probl\u00e8me ou de r\u00e9pondre \u00e0 une intention que vous avez seulement suppos\u00e9e.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/grenierroger.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/empathie-ecoute-active-travail-aquarelle.webp\" alt=\"Deux coll\u00e8gues discutant en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate avec une \u00e9coute attentive\"><figcaption>L\u2019empathie devient utile lorsque la compr\u00e9hension m\u00e8ne \u00e0 une r\u00e9ponse plus juste, sans effacer les responsabilit\u00e9s ni les limites.<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Before sending a difficult message, look for the words<\/h4>\n<p>Pendant une conversation, r\u00e9sumez en une phrase ce que vous avez entendu et demandez : \u00ab Est-ce que j\u2019ai bien compris ? \u00bb Attendez la correction avant d\u2019expliquer votre point de vue. Ce geste simple entra\u00eene \u00e0 \u00e9couter pour comprendre plut\u00f4t que pour r\u00e9pliquer.<\/p>\n<h3>4. Communiquer clairement lorsque la tension monte<\/h3>\n<p>Une \u00e9motion mal exprim\u00e9e devient facilement une accusation : \u00ab Vous ne m\u2019\u00e9coutez jamais \u00bb, \u00ab Tout est toujours urgent \u00bb ou \u00ab Personne ne respecte mon travail \u00bb. Ces phrases traduisent peut-\u00eatre une vraie difficult\u00e9, mais leur g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9 pousse souvent l\u2019autre personne \u00e0 se d\u00e9fendre.<\/p>\n<p>Pour \u00eatre plus clair, organisez votre message autour de quatre \u00e9l\u00e9ments :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Le fait observable :<\/strong> ce qui s\u2019est pass\u00e9 sans \u00e9tiquette ni jugement global.<\/li>\n<li><strong>L\u2019effet concret :<\/strong> sur le travail, la relation ou votre capacit\u00e9 \u00e0 agir.<\/li>\n<li><strong>Le besoin ou la valeur :<\/strong> This format does not guarantee that you will get everything you request. It does increase the likelihood of discussing the actual problem.<\/li>\n<li><strong>La demande pr\u00e9cise :<\/strong> une action concr\u00e8te qui peut recevoir une vraie r\u00e9ponse.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Par exemple : \u00ab Quand trois priorit\u00e9s sont ajout\u00e9es apr\u00e8s le d\u00e9but de la journ\u00e9e, je dois interrompre le travail d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vu et le risque d\u2019erreur augmente. J\u2019ai besoin de clarifier ce qui passe en premier. Pouvons-nous choisir ensemble la t\u00e2che \u00e0 reporter ? \u00bb<\/p>\n<p>Cette formulation ne garantit pas que vous obtiendrez tout ce que vous demandez. Elle augmente cependant les chances de discuter du probl\u00e8me r\u00e9el.<\/p>\n<h4>Day 2:<\/h4>\n<p>what you will do differently. <em>everyone<\/em>, <em>never<\/em>, <em>tout le monde<\/em> and <em>Day 2:<\/em>. Remplacez-les par un exemple dat\u00e9 ou observable. Votre message deviendra g\u00e9n\u00e9ralement plus cr\u00e9dible et plus facile \u00e0 traiter.<\/p>\n<h3>5. G\u00e9rer les relations avec constance<\/h3>\n<p>La gestion des relations ne se limite pas aux conversations difficiles. Elle se construit dans les gestes ordinaires : tenir une promesse, reconna\u00eetre une contribution, donner une r\u00e9troaction pr\u00e9cise, expliquer une d\u00e9cision et r\u00e9parer rapidement apr\u00e8s une maladresse.<\/p>\n<p>Pour une personne en position de leadership, l\u2019intelligence \u00e9motionnelle devient visible dans la coh\u00e9rence. Une \u00e9quipe remarque si vous demandez de la franchise, mais punissez les mauvaises nouvelles; si vous encouragez les limites, mais envoyez des demandes urgentes tard le soir; ou si vous parlez d\u2019\u00e9coute tout en interrompant les autres.<\/p>\n<p>Le Forum \u00e9conomique mondial continue de placer la r\u00e9silience, la flexibilit\u00e9, le leadership, l\u2019influence sociale et la collaboration parmi les comp\u00e9tences humaines importantes dans un monde du travail transform\u00e9 par la technologie. Ces comp\u00e9tences ne remplacent pas l\u2019expertise technique : elles permettent de l\u2019utiliser avec d\u2019autres personnes, particuli\u00e8rement sous pression.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/grenierroger.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/communication-emotionnelle-leadership-aquarelle.webp\" alt=\"Trois coll\u00e8gues \u00e9changeant calmement pendant une r\u00e9union d\u2019\u00e9quipe\"><figcaption>Une relation de travail solide se construit moins par une grande d\u00e9claration que par des comportements pr\u00e9visibles, respectueux et r\u00e9p\u00e9t\u00e9s.<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Exercice quotidien : une r\u00e9paration rapide<\/h4>\n<p>Lorsque votre ton, votre d\u00e9cision ou votre message a eu un effet n\u00e9gatif, revenez rapidement avec trois \u00e9l\u00e9ments :<\/p>\n<ul>\n<li>ce que vous reconnaissez;<\/li>\n<li>l\u2019effet que vous comprenez;<\/li>\n<li>Day 6:<\/li>\n<\/ul>\n<p>Trying to stay calm at any cost<\/p>\n<p>Une r\u00e9paration cr\u00e9dible ne demande pas \u00e0 l\u2019autre personne de vous rassurer. Elle montre que vous avez observ\u00e9 l\u2019effet et que vous assumez votre prochaine action.<\/p>\n<h2>Un plan de pratique sur sept jours<\/h2>\n<p>L\u2019intelligence \u00e9motionnelle progresse mieux avec des gestes modestes r\u00e9p\u00e9t\u00e9s qu\u2019avec une r\u00e9solution vague comme \u00ab je vais mieux g\u00e9rer mes \u00e9motions \u00bb.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Jour 1 :<\/strong> nommez trois \u00e9motions ressenties au travail et leur intensit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Jour 2 :<\/strong> Begin with your next conversation<\/li>\n<li><strong>Jour 3 :<\/strong> prenez une micro-pause avant une r\u00e9ponse non urgente.<\/li>\n<li><strong>Jour 4 :<\/strong> r\u00e9sumez le point de vue d\u2019une personne avant de donner le v\u00f4tre.<\/li>\n<li><strong>Jour 5 :<\/strong> transformez une plainte en demande pr\u00e9cise.<\/li>\n<li><strong>Sources and further reading<\/strong> demandez une r\u00e9troaction cibl\u00e9e : \u00ab Dans nos r\u00e9unions, qu\u2019est-ce qui vous aide \u00e0 vous sentir \u00e9cout\u00e9 ? \u00bb<\/li>\n<li><strong>Jour 7 :<\/strong> choisissez une comp\u00e9tence \u00e0 continuer pendant les trois prochaines semaines.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mesurez un comportement plut\u00f4t qu\u2019une identit\u00e9. Demandez-vous non pas \u00ab Suis-je \u00e9motionnellement intelligent ? \u00bb, mais \u00ab Ai-je v\u00e9rifi\u00e9 ma compr\u00e9hension avant de r\u00e9pondre aujourd\u2019hui ? \u00bb Cette question produit une observation utile plut\u00f4t qu\u2019une \u00e9tiquette.<\/p>\n<h2>Trois pi\u00e8ges \u00e0 \u00e9viter<\/h2>\n<h3>Lieberman et al. \u2014 Putting Feelings Into Words<\/h3>\n<p>Le calme apparent peut cacher de l\u2019\u00e9vitement ou de la suppression. L\u2019objectif est une r\u00e9ponse adapt\u00e9e, pas une absence permanente d\u2019\u00e9motion.<\/p>\n<h3>Utiliser l\u2019empathie pour \u00e9viter une d\u00e9cision<\/h3>\n<p>Comprendre les pr\u00e9occupations de chacun ne retire pas la n\u00e9cessit\u00e9 de d\u00e9cider, de poser une limite ou de clarifier une responsabilit\u00e9.<\/p>\n<h3>Mehler et al. \u2014 Training emotional competencies at the workplace: systematic review and meta-analysis<\/h3>\n<p>Les comp\u00e9tences \u00e9motionnelles ne corrigent pas \u00e0 elles seules une charge irr\u00e9aliste, un manque de ressources, du harc\u00e8lement ou des r\u00f4les constamment flous. Un dirigeant \u00e9motionnellement intelligent examine aussi les conditions de travail et agit sur ce qui rel\u00e8ve de l\u2019organisation.<\/p>\n<h2>Commencer par votre prochaine conversation<\/h2>\n<p>Vous n\u2019avez pas besoin de devenir une autre personne pour d\u00e9velopper votre intelligence \u00e9motionnelle. Choisissez un comportement pr\u00e9cis : nommer une \u00e9motion, prendre un d\u00e9lai, v\u00e9rifier votre compr\u00e9hension, formuler une demande ou r\u00e9parer une maladresse.<\/p>\n<p>La progression se voit lorsque vous remarquez un peu plus t\u00f4t ce qui se passe et que vous disposez d\u2019un peu plus de choix dans votre r\u00e9ponse. Cette marge suppl\u00e9mentaire peut transformer une r\u00e9union, une d\u00e9cision et, avec le temps, la qualit\u00e9 d\u2019une relation de travail.<\/p>\n<h2>Sources and further reading<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ccl.org\/articles\/leading-effectively-articles\/emotional-intelligence-and-leadership-effectiveness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Center for Creative Leadership \u2014 Emotional Intelligence and Leadership Effectiveness<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/39627880\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mehler et coll. \u2014 Training emotional competencies at the workplace: systematic review and meta-analysis<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/publications\/the-future-of-jobs-report-2025\/in-full\/3-skills-outlook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">World Economic Forum \u2014 Future of Jobs Report 2025, Skills Outlook<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/17576282\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lieberman et coll. \u2014 Putting Feelings Into Words<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019intelligence \u00e9motionnelle ne consiste pas \u00e0 rester calme en toutes circonstances. D\u00e9couvrez cinq comp\u00e9tences que vous pouvez exercer chaque jour pour mieux comprendre vos r\u00e9actions, \u00e9couter et communiquer.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":392,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-396","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-intelligence-emotionnelle"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/396","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=396"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/396\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":487,"href":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/396\/revisions\/487"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/wp-json\/wp\/v2\/media\/392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=396"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=396"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grenierroger.com\/en_us\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}